Documentación para la versión Axxon Next 4.5.0 - 4.5.10. La documentación para las otras versiones también [está disponible].

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El Cliente no se conecta al Servidor

Si al conectarse al Servidor se produce un error No se encontró el Servidor de conexión, es necesario:

  1. Pasar al Panel de control -> Ajustes regionales -> Adicional. 
  2. Cambiar el idioma actual de los programas que no son compatibles con Unicode por el que coincida con el idioma del teclado que esté utilizando y cuyos caracteres aparezcan en el nombre de la carpeta y el nombre de usuario.
  3. Reiniciar el ordenado.

Si se muestra el mensaje Error de conexión al conectarse al servidor, es necesario:

  1. Acceder a la interfaz Política de Seguridad Local.
  2. Seleccionar Políticas locales->  Configuraciones de seguridad.
  3. Deshabilitar el parámetro Criptografía del sistema: Utilice algoritmos compatibles con FIPS para cifrado, hash y firma.

Si se utiliza el programa ESET NOD32 Antivirus 4, el modo Real-time file system protection el inicio del el paquete de software Axxon Next con la identificación activada del Cliente, puede tomar bastante tiempo.

Este problema puede ser resuelto añadiendo en las exclusiones de   ESET NOD32 Antivirus 4 la carpeta de instalación Axxon Next y la carpeta con los archivos log del Cliente (<Letra del disco de sistema >:\Usuarios\<Usuario>\Appdata\Local\AxxonSoft\AxxonNext\logs).