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No se puede conectar el cliente al servidor

Si aparece un mensaje que dice "No se ha podido encontrar el servidor" tras conectarse al servidor, siga estos pasos:

  1. Diríjase al Panel de control -> Ajustes de región -> Más.
  2. Cambie el idioma actual de las aplicaciones no-Unicode al que se encuentre en uso en los ajustes del teclado y puede aparecer en el nombre de usuario y carpetas.
  3. Reinicie el equipo.

En caso de que aparezca un Error de conexión tras conectarse al servidor, haga lo siguiente:

  1. Diríjase a la Interfaz de políticas de seguridad local.
  2. Seleccione Políticas locales -> Ajustes de seguridad.
  3. Desactive el siguiente parámetro: Criptografía del sistema: use algoritmos que cumplan con FIPS para el encriptado, hashing y firmas.

Puede que ejecutar el programa de software Axxon One con el inicio de sesión del cliente habilitado tarde un periodo de tiempo considerable si está activo el modo Protección del sistema de archivos en tiempo real de ESET NOD32 Antivirus 4.

Para solucionar este problema, añada la carpeta de instalación de Axxon One y la carpeta con los registros del cliente

The Client cannot be connected to the Server

If a "Cannot find Server" message appears after you connect to a Server, do the following:

  1. Go to Control Panel -> Regional Settings -> More.
  2. Change current language of non-Unicode applications to the one that is present in keyboard settings, and may appear in user name and folders.
  3. Reboot the PC.

If a Connection Error message appears after you connect to a Server, do the following:

  1. Go to Local Security Policy interface.
  2. Select Local Policies -> Security Settings.
  3. Turn off the following parameter: System cryptography: use FIPS compliant algorithms for encryption, hashing, and signing.

Launching the Axxon One software program with client logging enabled can take a long time when the ESET NOD32 Antivirus 4 Real-time file system protection mode is on.

...

(<Letter of system disk>:\Users\<User>\Appdata\Local\AxxonSoft\Axxon One\logs)

...

a la lista de excepciones en ESET NOD32 Antivirus 4.