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  1. Pingen Sie die Kamera an.
  2. Überprüfen Sie, ob die Kamera über ihre Webschnittstelle erreichbar ist.
  3. Überprüfen Sie die Verbindungseinstellungen (Port, Login, Passwort
  4. Ping the camera.
  5. Check that the camera is available in the web interface.
  6. Check the connection settings (port, login, password) in Axxon Next.

  7. If the camera's integration with Axxon Next is via vendor protocol, verify that the model and version of the firmware  in the documentation and on the camera are the sameWenn die Kamera über ein Herstellerprotokoll in Axxon Next integriert ist, überprüfen Sie, ob das Modell und die Version der Firmware in der Dokumentation und auf der Kamera übereinstimmen.

    Tip

    Wie kann ich überprüfen, ob meine Kamera in Axxon Next integriert ist?


  8. If the camera is connected Wenn die Kamera via ONVIF angeschlossen ist:
    1. Check the connection in the ONVIF Device Manager;
    2. Synchronize time between camera and server;
    3. enable the ONVIF option on the camera, if there is one.
  9. If the camera is connected through the RTSP protocol, check the connection in the VLC Media Player.
  10. Check the network. The firewall, antivirus, SmartScreen, UAC and other software can use the port you want for connecting to the camera.
    1. Überprüfen Sie die Verbindung im ONVIF-Device-Manager;
    2. Synchronisieren Sie die Zeit zwischen Kamera und Server;
    3. Aktivieren Sie die ONVIF-Option der Kamera, falls vorhanden.
  12. Wenn die Kamera über das RTSP-Protokoll verbunden ist, überprüfen Sie die Verbindung mit dem VLC Media Player.
  13. Überprüfen Sie das Netzwerk. Firewall, Antivirus, SmartScreen, UAC und andere Software können den Port verwenden, den Sie für die Verbindung mit der Kamera benötigen.

  14. Stellen Sie sicher, dass die Axxon Next Lizenzdatei eine ausreichende Anzahl von Videokanälen erlaubt. Wenn die Anzahl der Kanäle nicht ausreicht, kontaktieren Sie bitte Ihren AxxonSoft Manager, um die neue Lizenzdatei anzufordern.

    Tip

    Wie kann ich sehen, welche Funktionen unter der aktivierten Lizenz verfügbar sind

    Make sure that Axxon Next license file allows the sufficient number of video channels. If channels are not enough, please contact your AxxonSoft manager to request the new license file.

    Tip

    How do I see features available under the activated license?