W zależności od używanego oprogramowania antywirusowego, podczas instalacji, uruchamiania, oraz użytkowania Axxon Smart Security, wybierz automatyczny tryb wyjątków Zapory oraz dodaj Serwery zdalne do wyjątków poprzez utworzenie odpowiednich reguł sieciowych (zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania antywirusowego w celu pozyskania dokładnych instrukcji).

ESET NOD32

Jeśli jest wykorzystywany ESET NOD32, zalecane jest wyłączenie usługi Web Access Protection lub dodanie adresów IP wszystkich kamer dodanych w Axxon One do listy wyjątków.

Zobacz także: Ewentualne błędy podczas instalacji

ESET NOD32 Internet Security

Jeśli jest wykorzystywany ESET NOD32 Internet Security, jeśli filtrowanie protokołu SSL/TLS jest włączone, zalecane jest dodanie pliku certyfikatu do listy znanych certyfikatów lub dodanie aplikacji AxxonOne.exe do listy wyjątków.

ESET Smart Security

Jeśli jest wykorzystywany ESET Smart Security, wybierz tryb automatyczny z wyjątkami dla zapory ogniowej i dodaj zdalne Serwery do listy wyjątków poprzez utworzenie zasad sieciowych (zapoznaj się z oficjalną instrukcją użytkownika dla oprogramowania antywirusowego w celu uzyskania pomocy w konfiguracji odpowiednich reguł).

AVG

Podczas użytkowania AVG w konfiguracji z wieloma kamerami, zalecane jest dodanie adresów IP kamer IP do listy wyjątków; w innym przypadku proces avgsa.exe może poważnie obciążyć CPU.
Akcja ta może być wykonana jedynie na płatnej wersji AVG.

When installing Axxon One, allow the NetHost.exe and ngpsh.exe processes to run.

DrWeb

Jeśli korzystasz z oprogramowania antywirusowego DrWeb, przed instalacją Axxon One przeprowadź następujące akcje:

1. Wyłącz automatyczny start zapory sieciowej DrWeb.
2. W ustawieniach proaktywnej protekcji, zaznacz opcję korzystania z ustawień użytkownika, a następnie włącz następujące opcje:
   
   1. Allow low-level disk access
   2. Allow system services
   3. Allow loading drivers
   4. Allow user drivers
   5. Allow Winlogon shell parameters
3. W ustawieniach SpiDer Gate dodaj procesy apphost.exe oraz Axxon One.exe do listy wyjątków odnośnie skanowania ruchu przychodzącego. Zalecane jest wyłączenie skanowania ruchu przychodzącego, jak i wychodzącego.

McAfee SAAS

Aby rozproszona konfiguracja Axxon One oraz funkcja zdalnego Klienta funkcjonowały poprawnie, należy wyłączyć zaporę sieciową McAfee SAAS.