Para que funcione correctamente en el paquete de software Axxon Next, debe ser detectado en Windows como dispositivo de juego KEYBOARD 1000.
Si el dispositivo se detecta como un teclado HID, es necesario cambiar el modo pulsando prolongadamente la tecla Shift del propio mando a distancia.
Si el mando a distancia se detecta como BETTER_USB_HS en el administrador de dispositivos de Windows, éste no funcionará.
En este caso es necesario revertir el controlador del dispositivo. Para que funcione correctamente, el mando a distancia debe estar definido en el administrador de dispositivos como controlador de juegos compatible con HID.
En el paquete de software Axxon Next, el mando a distancia Dahua DH-NKB1000 se puede definir adicionalmente como un Hikvision-joystick DS-1005KI debido a los mismos identificadores de dispositivo únicos.
Sólo se debe seleccionar el Dahua DH-NKB1000 para el correcto funcionamiento del mando a distancia.
En el paquete de software Axxon Next el botón Pattern no funciona.