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To ensure the correct operation of Para garantizar un funcionamiento correcto de Axxon One, it is recommended to configure the antivirus as follows:se recomienda configurar el antivirus así:

1. Añadir los siguientes procesos a la lista de exclusionesAdd the following processes to the exclusion list:

   1. consul.exe
   2. nomad.exe
   3. apphost.exe
   4. postgres.exe
2. Add the following folders to the exclusion listAñadir las siguientes carpetas a la lista de exclusiones:
   1. C:\ProgramData\AxxonSoft\Axxon One
   2. C:\Program Files\AxxonSoft\Axxon One
   3. C:\Program Files\Common Files\AxxonSoft
   4. Postgres and metadata folders if they are not defaulty carpetas de metadatos si no están por defecto
3. Añadir los siguientes puertos a la lista de exclusionesAdd the following ports to the exclusion list:
   1. 20109-20210
   2. 4000 (only for Failover installation typesolo para la instalación de tipo conmutación por error)
   3. 4646-4648 (only for Failover installation typesolo para la instalación de tipo conmutación por error)
   4. 8300-8302 (only for Failover installation typesolo para la instalación de tipo conmutación por error)
   5. 8500 (only for Failover installation typesolo para la instalación de tipo conmutación por error)
   6. 8600 (only for Failover installation type)

Depending on the anti-virus software that you use, when you install, start, and use Axxon One, your anti-virus software may ask for permission for the software components to perform Internet access.

It is recommended that you allow these components to do so for proper functioning of the application.

Recommendations for specific anti-virus programs are given below.

NOD32

When using NOD32 Antivirus, it is strongly recommended to either disable the Web Access Protection service or to add the IP addresses of IP cameras to the list of exceptions for anti-virus scanning.

1. 1. solo para la instalación de tipo conmutación por error)

Dependiendo del software antivirus que se utilice, al instalar, iniciar y hacer uso de Axxon One, puede que el antivirus pida permisos a los componentes para acceder a internet.

Se recomienda permitir que estos componentes puedan hacerlo para un funcionamiento correcto de la aplicación.

Más abajo puede encontrar una serie de recomendaciones para programas antivirus concretos.

NOD32

Al utilizar NOD32 Antivirus, se recomienda encarecidamente deshabilitar el servicio de protección de acceso a la web o añadir las direcciones IP de las cámaras IP a la lista de excepciones para que el antivirus las escanee.

Diríjase, también, a la sección See also section Posibles errores durante el inicio.

ESET Smart Security

If you use Si utiliza ESET Smart Security, select automatic mode with Firewall exceptions and add the remote servers to the exceptions by creating network rules (for help with creating these rules, refer to the official user guide for the anti-virus softwareseleccione el modo automático con las excepciones Firewall y añada servidores remotos a las excepciones creando reglas de red (para más información sobre cómo crear estas reglas, diríjase a la guía de usuario oficial del software antivirus).

AVG

When using AVG on a configuration with many video cameras, it is strongly recommended to add the IP addresses of IP cameras to the list of exceptions. Otherwise, the avgsa.exe process may severely slow down the CPU.
This action can be performed only in the paid version of AVG.

When installing Axxon One, allow the NetHost.exe and ngpsh.exe processes to run.

DrWeb

If you use DrWeb anti-virus software, perform the following actions before installing Axxon One:

Al usar AVG en una configuración con un gran número de cámaras de vídeo, se recomienda encarecidamente añadir las direcciones IP de las cámaras IP a la lista de excepciones. De otro modo, el proceso de avgsa.exe puede ralentizar significativamente la CPU.
Esta acción se realiza únicamente en la versión de AVG de pago.

Al instalar Axxon One, permita se ejecuten los procesos de NetHost.exe y ngpsh.exe.

DrWeb

En caso de utilizar el software antivirus DrWeb, lleve a cabo las siguientes acciones antes de instalar Axxon One:

1. Deshabilite el inicio automático del firewall de DrWeb.
2. En ajustes de protección proactiva, seleccione la opción de utilizar ajustes personalizados y habilitar las siguientes opciones:
   
   1. Permitir acceso a disco de bajo nivel
   2. Permitir servicios de sistema
   3. Permitir controladores de carga
   4. Permitir controladores de usuario
   5. Permitir parámetros de la shell de Winlogon
3. En los ajustes de SpiDer Gate, añada los procesos de apphost.exe y Axxon One.exe a la lista de excepciones para escanear el tráfico entrante. Si puede, recomendamos deshabilitar el escaneado de tráfico entrante y saliente
4. Disable automatic start of the DrWeb firewall.
5. In the proactive protection settings, select the option to use custom settings and enable the following options:
   
   1. Allow low-level disk access
   2. Allow system services
   3. Allow loading drivers
   4. Allow user drivers
   5. Allow Winlogon shell parameters
6. In the SpiDer Gate settings, add the apphost.exe and Axxon One.exe processes to the list of exceptions for scanning of incoming traffic. If possible, it is recommended to disable scanning of incoming and outgoing traffic.