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All video channels or archives stop working once the license maximum is reached

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라이선스 최대치에 도달하면 모든 비디오 채널 또는 아카이브가 작동을 멈춥니다.

활성화 키가 현재 시스템에서 생성된 것보다 적은 비디오 채널을 사용하도록 허용하는 경우 모든 비디오 채널로 작업할 수 없습니다. 작업을 재개하려면 초과 비디오 채널에 해당하는 객체를 제거하고 서버를 다시 시작하십시오.

Similarly, if the activation key allows using archives with a total capacity less than the current one, you should adjust the capacity of the archives to the required amount and then restart the Server.

No signal from video cameras and failure to connect to other Servers

If the Windows Firewall (or firewall of other manufacturers) was disabled during installation of Axxon One, Axxon One services and applications will not be automatically added to the list of firewall exceptions.

After you turn on the firewall, you may see no signal from cameras in both main and Web-Client, and no possibility to connect to other Servers.

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마찬가지로 활성화 키가 현재 용량보다 작은 총 용량의 아카이브 사용을 허용하는 경우, 아카이브 용량을 필요한 양으로 조정한 다음 서버를 다시 시작해야 합니다.

비디오 카메라에서 신호가 없고 다른 서버에 연결하지 못했습니다.

Axxon One 설치 중에 Windows 방화벽(또는 다른 제조업체의 방화벽)이 비활성화된 경우, Axxon One 서비스와 애플리케이션이 방화벽 예외 목록에 자동으로 추가되지 않습니다.

방화벽을 켜면 기본 및 웹 클라이언트 모두에서 카메라 신호가 잡히지 않고, 다른 서버에 연결할 수 없게 됩니다.

이 문제를 해결하려면 방화벽 예외에 다음 애플리케이션을 추가하세요: Apphost.exe, NetHost.exe, AxxonOne.exe,

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LicenceTool.exe.

Incorrect display of Client interface elements

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클라이언트 인터페이스 요소의 잘못된 표시

일부 버전의 GeForce 드라이버(예: 327.23, 337.88)

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In some cases this problem is solved by disabling stream optimization for the AxxonOne.exe process:

1. Run Control panel → NVIDIA control panel → 3D parameters → Software settings.
2. Click the Add button and select the AxxonOne.exe file (<Axxon One installation directory >/bin).
3. Set the Off parameter for the Threaded optimisation function.
4. Click the Apply button.

If this solution does not eliminate the problem, then install an older driver for the graphics card.

Server error on Windows Server 2012

You may experience errors when running the Server on Windows Server 2012. To fix the errors:

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가 설치된 시스템에서는 클라이언트 인터페이스 요소가 왜곡될 수 있습니다.

어떤 경우에는 AxxonOne.exe 프로세스에 대한 스트림 최적화를 비활성화하면 이 문제가 해결됩니다.

1. 제어판 → NVIDIA 제어판 → 3D 매개변수 → 소프트웨어 설정을 실행합니다 .
2. 추가 버튼을 클릭 하고 AxxonOne.exe 파일(< Axxon One 설치 디렉터리>/bin)을 선택합니다.
3. 스레드 최적화 기능 에 대한  Off 매개변수를 설정합니다.
4. 적용 버튼을 클릭하세요.

이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 그래픽 카드의 이전 드라이버를 설치하세요.

Windows Server 2012의 서버 오류

Windows Server 2012에서 서버를 실행할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 오류를 수정하려면:

1. 레지스트리 분기 HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems\로 이동합니다.

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1. Windows 매개변수를 찾아 다음과 같이 값을 변경합니다. 문자열 "SharedSection = 1024,20480, 768 "

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1. 에서 768을 4096 으로 바꿉니다. 
2. 변경 사항을 저장하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.

Windows 8.1에서 클라이언트의 비상 종료

Windows 8.1에서 "실패한 모듈 이름: KERNELBASE.dll 예외 코드: 0xe0434352" 오류와 함께 클라이언트가 종료되는 경우가 있을 수 있습니다.

이 경우 Microsoft 지원팀에 문의하세요.

총 용량에 대한 라이센스 제한이 관찰되는 경우에도 새로운 아카이브를 생성하는 중 오류가 발생합니다.

사용자가 기존 보관 파일을 삭제하는 동시에(즉, 변경 사항을 적용하지 않고) 보관 파일을 생성하는 경우, 보관 파일의 총 용량이 라이선스 제한을 초과하지 않더라도 보관 파일 생성이 금지될 수 있습니다.

이러한 상황에서는 사용자는 먼저 불필요한 보관 파일을 삭제하고 변경 사항을 적용한 다음, 새로운 보관 파일을 만들어야 합니다. 

Windows Defender 소프트웨어를 사용한 Axxon One VMS 작동

시스템에 Windows Defender 소프트웨어가 설치되어 있는 경우 보관 파일에 액세스하고 데이터를 저장할 때 문제가 발생할 수 있으며, MomentQuest 검색 속도가 상당히 느려질 수 있습니다.

해결 방법으로는 Windows Defender를 비활성화하거나

Emergency shutdown of the Client on Windows 8.1

You may see the Client shutting down on Windows 8.1 with an error: " The name of the failed module: KERNELBASE.dll Exception code: 0xe0434352 ".

In this case, please contact Microsoft support.

Error creating new archives even when license restriction on total capacity is observed

If the user creates archives at the same time (in other words, without applying changes) while deleting some existing archives, creation of the archives may be forbidden even if the total archive capacity does not exceed the amount of the license restriction.

In such a situation, the user should first delete the unnecessary archives and apply changes, then create new archives. 

Axxon One VMS operation with Windows Defender software

If you have Windows Defender software installed in your system, some problems may occur when accessing and saving data to the archive, as well as significant slowing down of MomentQuest searches.

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AppHost.exe, AppHostSvc.exe

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, vfs_format.exe

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파일을 예외 목록에 추가하는 방법이 있습니다.

상단 패널 디스플레이 문제

어떤 경우에는 클라이언트가 상단 패널을 표시하는 데 문제가 있을 수 있습니다.

 이 경우에는 최신 버전의 Intel graphics subsystem 드라이버를 것이 좋습니다. 

OpenGL 소프트웨어 에뮬레이션 중 높은 CPU 부하

컴퓨터의 그래픽 카드가 OpenGL 요구 사항을 충족하지 못하는 경우(Axxon One 제한사항 참조), 소프트웨어에서 OpenGL을 에뮬레이션할 수 있습니다.

하지만 이 경우 CPU 부하가 높을 수 있습니다.

NetLimiter 2를 사용한 Axxon One 작업

시스템에 NetLimiter 2가 설치되어 있으면 Axxon One 작업 시 프로세서 부하가 상당히 증가할 수 있습니다 .

이 문제는 NetLimiter 2를 제거하면 해결됩니다 .

영화 및 TV 애플리케이션에서 내보낸 비디오 재생

Windows 10의 "영화 및 TV" 앱에서는 G.711 및 G.726 코덱을 지원하지 않기 때문에 해당 앱에서는 내보낸 비디오의 오디오를 재생하지 않습니다.

전체 재생을 얻으려면 다른 비디오 뷰어 애플리케이션을 사용하면 됩니다

Upper panel display problem

In some cases, the Client may have a problem displaying the upper panel.

In this case, it is recommended to install the most recent version of Intel graphics subsystem drivers. 

High CPU load during OpenGL software emulation

If your computer's graphics card does not meet OpenGL requirements (see Axxon One 제한사항), OpenGL can be emulated in software.

But in this case the CPU load may be high.

Axxon One operation with NetLimiter 2

If NetLimiter 2 is installed in the system, there may be a significantly increased load on the processor when working with Axxon One.

This problem is resolved by removing NetLimiter 2.

Exported videos' playback in Movies and TV application

Due to the lack of G.711 and G.726 codecs support in Windows 10's "Movies and TV" app, the app doesn not play audio in exported video.

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Axxon One operation on Windows N and KN editions

Axxon One is not guaranteed to work on 은 Windows N or KN editions. For correct operation, you need to install the 또는 KN 버전에서 작동할 것을 보장하지 않습니다. 올바른 작동을 위해서는 Media Feature Pack을 설치해야 합니다.