작동 중 발생할 수 있는 오류

라이선스 최대치에 도달하면 모든 비디오 채널 또는 아카이브가 작동을 멈춥니다.

활성화 키가 현재 시스템에서 생성된 것보다 적은 비디오 채널을 사용하도록 허용하는 경우 모든 비디오 채널로 작업할 수 없습니다. 작업을 재개하려면 초과 비디오 채널에 해당하는 객체를 제거하고 서버를 다시 시작하십시오.

마찬가지로 활성화 키가 현재 용량보다 작은 총 용량의 아카이브 사용을 허용하는 경우, 아카이브 용량을 필요한 양으로 조정한 다음 서버를 다시 시작해야 합니다.

비디오 카메라에서 신호가 없고 다른 서버에 연결하지 못했습니다.

Axxon One 설치 중에 Windows 방화벽(또는 다른 제조업체의 방화벽)이 비활성화된 경우, Axxon One 서비스와 애플리케이션이 방화벽 예외 목록에 자동으로 추가되지 않습니다.

방화벽을 켜면 기본 및 웹 클라이언트 모두에서 카메라 신호가 잡히지 않고, 다른 서버에 연결할 수 없게 됩니다.

이 문제를 해결하려면 방화벽 예외에 다음 애플리케이션을 추가하세요: Apphost.exe, NetHost.exe, AxxonOne.exe, LicenceTool.exe.

클라이언트 인터페이스 요소의 잘못된 표시

일부 버전의 GeForce 드라이버(예: 327.23, 337.88)가 설치된 시스템에서는 클라이언트 인터페이스 요소가 왜곡될 수 있습니다.

어떤 경우에는 AxxonOne.exe 프로세스에 대한 스트림 최적화를 비활성화하면 이 문제가 해결됩니다.

1. 제어판 → NVIDIA 제어판 → 3D 매개변수 → 소프트웨어 설정을 실행합니다 .
2. 추가 버튼을 클릭 하고 AxxonOne.exe 파일(< Axxon One 설치 디렉터리>/bin)을 선택합니다.
3. 스레드 최적화 기능 에 대한  Off 매개변수를 설정합니다.
4. 적용 버튼을 클릭하세요.

이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 그래픽 카드의 이전 드라이버를 설치하세요.

Windows Server 2012의 서버 오류

Windows Server 2012에서 서버를 실행할 때 오류가 발생할 수 있습니다. 오류를 수정하려면:

1. 레지스트리 분기 HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems\로 이동합니다.
2. Windows 매개변수를 찾아 다음과 같이 값을 변경합니다. 문자열 "SharedSection = 1024,20480, 768 "에서 768을 4096 으로 바꿉니다. 
3. 변경 사항을 저장하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.

Windows 8.1에서 클라이언트의 비상 종료

Windows 8.1에서 "실패한 모듈 이름: KERNELBASE.dll 예외 코드: 0xe0434352" 오류와 함께 클라이언트가 종료되는 경우가 있을 수 있습니다.

이 경우 Microsoft 지원팀에 문의하세요.

총 용량에 대한 라이센스 제한이 관찰되는 경우에도 새로운 아카이브를 생성하는 중 오류가 발생합니다.

사용자가 기존 보관 파일을 삭제하는 동시에(즉, 변경 사항을 적용하지 않고) 보관 파일을 생성하는 경우, 보관 파일의 총 용량이 라이선스 제한을 초과하지 않더라도 보관 파일 생성이 금지될 수 있습니다.

이러한 상황에서는 사용자는 먼저 불필요한 보관 파일을 삭제하고 변경 사항을 적용한 다음, 새로운 보관 파일을 만들어야 합니다. 

Windows Defender 소프트웨어를 사용한 Axxon One VMS 작동

시스템에 Windows Defender 소프트웨어가 설치되어 있는 경우 보관 파일에 액세스하고 데이터를 저장할 때 문제가 발생할 수 있으며, MomentQuest 검색 속도가 상당히 느려질 수 있습니다.

해결 방법으로는 Windows Defender를 비활성화하거나 AppHost.exe, AppHostSvc.exe, vfs_format.exe 파일을 예외 목록에 추가하는 방법이 있습니다.

상단 패널 디스플레이 문제

어떤 경우에는 클라이언트가 상단 패널을 표시하는 데 문제가 있을 수 있습니다.

 이 경우에는 최신 버전의 Intel graphics subsystem 드라이버를 것이 좋습니다. 

OpenGL 소프트웨어 에뮬레이션 중 높은 CPU 부하

컴퓨터의 그래픽 카드가 OpenGL 요구 사항을 충족하지 못하는 경우(Axxon One 제한사항 참조), 소프트웨어에서 OpenGL을 에뮬레이션할 수 있습니다.

하지만 이 경우 CPU 부하가 높을 수 있습니다.

NetLimiter 2를 사용한 Axxon One 작업

시스템에 NetLimiter 2가 설치되어 있으면 Axxon One 작업 시 프로세서 부하가 상당히 증가할 수 있습니다 .

이 문제는 NetLimiter 2를 제거하면 해결됩니다 .

영화 및 TV 애플리케이션에서 내보낸 비디오 재생

Windows 10의 "영화 및 TV" 앱에서는 G.711 및 G.726 코덱을 지원하지 않기 때문에 해당 앱에서는 내보낸 비디오의 오디오를 재생하지 않습니다.

전체 재생을 얻으려면 다른 비디오 뷰어 애플리케이션을 사용하면 됩니다.

Axxon One operation on Windows N and KN editions

Axxon One은 Windows N 또는 KN 버전에서 작동할 것을 보장하지 않습니다. 올바른 작동을 위해서는 Media Feature Pack을 설치해야 합니다.